Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Polski Krzem PSA z siedzibą pod adresem: ul. Leona Droszyńskiego 15, 80-381 Gdańsk, numer KRS 0001204823, REGON 543239634 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@polskikrzem.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Analiza korzystania ze strony (cookies, Google Analytics, PostHog)

W celu analizy korzystania z naszej strony internetowej korzystamy z plików cookies oraz usług Google Analytics i PostHog.

Zakres zbieranych danych obejmuje m.in.: adres IP, kraj, wersję przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o aktywności użytkownika na stronie. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu statystyk oraz ulepszaniu jakości usług.

2.2. Formularz kontaktowy i CRM (Brevo)

Użytkownik może dobrowolnie wypełnić formularz kontaktowy, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz dalszego kontaktu. W tym celu korzystamy z systemu CRM Brevo, który umożliwia zarządzanie korespondencją i relacjami z klientami. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe oraz dostawcom narzędzi analitycznych i CRM (Google, PostHog, Brevo), z którymi Administrator zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.

4. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług Google dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Google deklaruje stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Brevo deklaruje przetwarzanie danych zgodnie z wymogami RODO, a w przypadku transferu danych poza EOG stosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

5. Okres przechowywania danych

Dane zbierane w celach analitycznych przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji tych celów, zgodnie z polityką Google i PostHog.

Dane przekazane w formularzu kontaktowym i przechowywane w CRM Brevo są przetwarzane przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie mogą być archiwizowane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@polskikrzem.pl

7. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na niniejszej stronie internetowej wraz z datą aktualizacji.